好久没加班到深夜了。
知乎牛人的问答,哪些是学校不教却终生受用的知识:
期望管理。
阈值管理。
时空观管理。
之前,第一个感触很深,第二个有感觉,第三个没有任何觉察,但看过回答后,便觉得说的很对。
搭电梯,如果走到门口,电梯刚好下来,会觉得很开心,好幸运;如果走到门口,发现电梯刚刚下去,就会抱怨刚才咋不走快那么一点点,好倒霉。理性来看,你到电梯门口时,电梯停在哪一层完全是个随机事件,你的等待时间有一个最大值和最小值,最小值是零,最大值是刚好下去然后层层停,之后层层停到顶楼再下到你所在的一层。等待时间越长,沮丧感越强烈,越感到不幸福。
即便意识到这一点,理性上能够客观对待,但是事情发生时,主观上仍旧不可避免的会产生情绪波动,套用思考快与慢里的一个概念,是系统一设置了一个期望时间,比如等一段不长的时间,如果提前就感到幸福,如果严重延迟就会感到很不幸。
这就是期望值管理,是我们感到幸福或不幸的重要来源。
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